“快時尚”是以ZARA、H&M為代表的舶來品，“快時尚百貨”則是地道的中國貨，以名創(chuàng)優(yōu)品為代表定義了這個細(xì)分業(yè)態(tài)。2013年名創(chuàng)優(yōu)品誕生，短短5年發(fā)展到遍布全球79個國家地區(qū)3500多家店，營收170億元，全球員工突破3萬人。其后，涌現(xiàn)出一批類似品牌，如優(yōu)宿優(yōu)品、優(yōu)品匯、生活無憂、熙美誠品等，他們不僅在國內(nèi)快速開店，也紛紛走出國門，以琳瑯滿目的新奇小物件布滿世界各個角落，成為中國品牌的一張新名片。

葉國富喜歡引用“冰山理論”闡述名創(chuàng)優(yōu)品，你們看到的商品、店鋪只是水面上的冰山一角，真正的核心競爭力來自于水面下看不見的95%。他毫不避諱甚至引以為豪地說，花數(shù)千萬請海鼎打造的信息管理系統(tǒng)，進行數(shù)據(jù)化管理和移動辦公，成為名創(chuàng)優(yōu)品騰飛的關(guān)鍵。（摘自《名創(chuàng)優(yōu)品沒有秘密》）。

需要一本書才夠講述的歷程，本文僅取其中若干剪影，感受快行出尖貨的神妙。

“快時尚”的關(guān)鍵是上新速度快?！?天上新周期”在名創(chuàng)優(yōu)品是一條鐵律，從創(chuàng)立之初，他們的單品數(shù)量一直就控制在3000種左右。每一款產(chǎn)品有各自生命周期，都要經(jīng)歷開發(fā)、測試、成長、成熟和衰退的全過程。如何在保證門店3000品項的情況下，以周為單位滾動更新產(chǎn)品？信息化要解決的問題，是盡可能縮短前導(dǎo)時間，讓開發(fā)出來的新品盡快進入銷售環(huán)節(jié)。

海量樣品盡管來，我有快速建檔。

“樣品管理”模塊支持一款多色多碼一次錄入，自動轉(zhuǎn)成多個SKU碼，無需重復(fù)錄入，相當(dāng)于N個商品一次性建檔。審批的多級制一個不少，且系統(tǒng)支持批量審批。

一個模塊搞定從樣品到采購。

審核樣品后自動將其納入正式商品，無需重復(fù)錄入；根據(jù)樣品引入時確認(rèn)的首批采購數(shù)量，將自動生成首批采購計劃單。

價格維護一次錄入，一用到底。

自動根據(jù)樣品引入界面維護的進貨價，配貨價，零售價自動生成供應(yīng)商貿(mào)易協(xié)議，完成配送方案，零售價格組的添加。后續(xù)不需再重復(fù)錄入。

據(jù)統(tǒng)計，樣品在系統(tǒng)里的處理時間縮短為原來的十分之一。這對于每月面臨幾百款新品引入的名創(chuàng)優(yōu)品，極大提高了效率。

葉國富找到三宅順也，一個頂級設(shè)計配上一個商業(yè)天才，解決了名創(chuàng)優(yōu)品的設(shè)計問題。設(shè)計之后，絕大部分產(chǎn)品從800多家中國工廠獨家定制采購，買斷生產(chǎn)，先樣板然后測試，確認(rèn)后再進入批量生產(chǎn)。因此，要提前做大批量的采購計劃、需分批到貨，需根據(jù)銷售情況再調(diào)整生產(chǎn)計劃。為此，海鼎開發(fā)了一套貼合這些特點的采購計劃管理系統(tǒng)。摘取亮點如下：

采購部提前做出甚至長達(dá)一年的采購計劃，以鎖定生產(chǎn)排期，讓供應(yīng)商安心備貨。面對如此大的采購量，供應(yīng)商也是分批交付。在回貨的時候，系統(tǒng)操作一次采購計劃分批回貨，以便及時將產(chǎn)品交付市場。在保證大的合作框架前提下，根據(jù)銷售適時調(diào)整經(jīng)營計劃。對于市場反應(yīng)不好的產(chǎn)品，可以提前終止采購計劃。

中國傳統(tǒng)零售業(yè)的高庫存，根本上是計劃滯后于市場的表現(xiàn)。供應(yīng)商最擔(dān)心兩件事，一是需求模糊，二是朝令夕改。高效的信息反饋對于及時調(diào)生產(chǎn)計劃至關(guān)重要，從而給供應(yīng)商一份確定感。名創(chuàng)優(yōu)品合作時間最長的Tommy深有感觸，他說“我的產(chǎn)品生產(chǎn)出來直接就到了店里上架，銷售情況等反饋的信息可以迅速很多”。

一是對樣品進行質(zhì)檢，通過后進入排期試生產(chǎn)，交貨時以實物樣品驗收成品質(zhì)量，確保批量銷售和樣品質(zhì)量一致；二是對批量生產(chǎn)出的產(chǎn)品進行質(zhì)檢，對驗收通過的數(shù)量方可安排回貨，未驗收通過需整改或者其他處理質(zhì)量達(dá)標(biāo)后方可安排回貨。

采購計劃單上有一個勾選項，標(biāo)記是否已交接樣品，對于勾選的允許直接下自營進定單，沒有勾選的需要等待供應(yīng)商郵寄交接了樣品才能下單。這樣，就將供應(yīng)商交接樣品的動作鎖定在系統(tǒng)中進行管理。之前沒有系統(tǒng)管控時，哪些供應(yīng)商需要交接，哪些不需要，哪些供應(yīng)商已提供樣品，哪些沒有提供，比較混亂。經(jīng)常到了收貨的時候，物流才說對于送貨的商品沒有收到樣品核驗，導(dǎo)致無法收貨。

一個細(xì)節(jié)一點提升，好用是這樣一點點打磨出來的。

名創(chuàng)優(yōu)品的門店80%為投資型加盟，門店賣得好不好，加盟商能不能賺錢，關(guān)鍵在于“配貨”，配貨量是否充足、時間是否及時、貨品是否合適。

門店有三種基本類型的鋪貨場景：新品鋪貨、新店鋪貨、正常配貨。管理更精細(xì)化的企業(yè)可以增加自己的特有類型?？鞎r尚百貨品項繁多、產(chǎn)品更新迭代迅速、商品流轉(zhuǎn)快、各地門店狀況不同。紛繁復(fù)雜的因素交織在一起，系統(tǒng)如何形成針對某店某品某時的某一種具體配貨方案？——最強大腦來了！門店自動補貨系統(tǒng)，解決90%的自動補貨。

簡言之，該系統(tǒng)以細(xì)類銷量的“暢銷品>新品>慢銷品>滯銷品”為考慮順序，結(jié)合整店周轉(zhuǎn)、在途天數(shù)、安全天數(shù)、商品大小、細(xì)類可售天數(shù)等十幾種因素，自動完成數(shù)據(jù)抽取和數(shù)據(jù)分析，智能地統(tǒng)計出門店每個周期的補貨數(shù)據(jù)，從而保證門店90%的補貨自動完成。分三種場景說：

?這個針對快時尚百貨的門店自動補貨系統(tǒng)的核心算法模型，是將5個緯度的幾十種因素進行組合后，變化出數(shù)百種方案，總有一款適合你！

同為做信息化，高下之別的一個評判就是模型的抽象能力。模型是經(jīng)歷各種復(fù)雜后的極簡抽象，抽象反過來演繹出百般變化。

如果說店鋪是外表，商品是靈魂，那么，倉儲物流和IT系統(tǒng)則是神經(jīng)和大腦。現(xiàn)代倉儲物流系統(tǒng)和供需管理系統(tǒng)構(gòu)筑了名創(chuàng)優(yōu)品的生命線和護城河。

實際中，企業(yè)采用了自建+第三方物流。在全國分步自建6大分倉（成都、武漢等），每個分倉對應(yīng)400~500店，分倉的職能僅限于收貨揀貨配貨，選擇第三方物流快遞公司從分倉取貨送至店鋪，從而大大減少了自身在物流終端資產(chǎn)的投入，又足夠高效。

目前有10多家第三方物流快遞公司與名創(chuàng)優(yōu)品發(fā)生業(yè)務(wù)往來，這些業(yè)務(wù)往來信息的數(shù)字化以及與核心ERP系統(tǒng)的連接在海鼎系統(tǒng)中完成。按照物流公司的線路進行揀貨、集貨和運送，之后進行運費歸集和結(jié)算，靈活控制運費由門店、總部還是物流來承擔(dān)。在這種融合模式下，除了偏遠(yuǎn)地區(qū)以外，大部分門店的到貨天數(shù)都控制在一周內(nèi)，對于優(yōu)質(zhì)店鋪基本可以三天內(nèi)到貨。

于是，整個供應(yīng)鏈，一般百貨店的商品流轉(zhuǎn)時間為3-4個月，名創(chuàng)優(yōu)品可以做到21天。

加盟商算賬不是拖就是錯，歷來頭疼。而名創(chuàng)優(yōu)品對加盟商實行當(dāng)日結(jié)算制度，加盟店當(dāng)日營業(yè)額的38%作為毛利轉(zhuǎn)入加盟商帳戶，毛利較低的食品和飲料分賬為33%。加盟商滿意地說：“毛利雖低，好在天天都分賬，這個賬很清楚，我可以依此算出每一天賺多少錢”。

這一招叫，加盟商自動分賬系統(tǒng)。包括銀行、店長、出納/會計、應(yīng)收會計4個角色，系統(tǒng)填單開立新門店的銀行子賬戶，會計每日只需查詢系統(tǒng)自動分賬結(jié)果。除了快和準(zhǔn)，好處還有：

1、稅務(wù)合規(guī)：銀行作為托管方，確認(rèn)公司收入部分，合理繳稅

2、營業(yè)款入賬清晰?

3、在線支付手續(xù)費或其他費用日清日結(jié)

4、全年無休，系統(tǒng)全自動分賬，減輕財務(wù)負(fù)擔(dān)，節(jié)省人力成本。

2015年開始，以中國大陸為試驗場斬獲成功的名創(chuàng)優(yōu)品開始首先進入香港、新加坡等地，繼而進入澳門、迪拜、泥泊爾、菲律賓、馬來西亞、土耳其、加拿大、俄羅斯…，甚至開到了委內(nèi)瑞拉、科索沃等這些連旅游都少去的國家。勾畫出一條國際化成長路徑——在保證商品優(yōu)質(zhì)平價的前提下，進入目標(biāo)城市的黃金地段，不遺余力打造標(biāo)桿店鋪，樹立市場典范效應(yīng)，然后通過外部合作（如海外華人代理）進行大規(guī)模復(fù)制。

然而，名創(chuàng)優(yōu)品的國際化并不是一開始就精心設(shè)計好，從頂層架構(gòu)開始，組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、供應(yīng)鏈、IT系統(tǒng)等一步步精密有序部署的，確切說更是摸著石頭過河，看到風(fēng)口就上，受歡迎就繼續(xù)開，開著開著就開遍了全世界。

于是，有著20多年連鎖信息化功底的海鼎，攜手名創(chuàng)優(yōu)品打造了一個獨一無二的“漸進式”國際化，表現(xiàn)為，信息系統(tǒng)的國際化也是一步步打造出來的，依托海鼎在技術(shù)業(yè)務(wù)經(jīng)驗上的全方位積累，多語言版本、多幣種、多稅制、國外分子公司不同發(fā)展階段的支持，多組織間跨國貿(mào)易結(jié)算、國際貿(mào)易船務(wù)支持等特色功能，是一步步增加上去的，直至今天形成一套較為完整的國際化系統(tǒng)。

沒有一開始的完美，只有過程中的不斷完善。“漸進式”恰恰適配了中國企業(yè)的出海節(jié)奏，為更多中國零售品牌走出去，樹立了樣板和信心。

全程跟隨名創(chuàng)優(yōu)品項目的前世今生，將畢業(yè)后的青春全部奉獻給這個細(xì)分業(yè)態(tài)的行業(yè)專家，海鼎小田說：休閑百貨是這兩年新興起的風(fēng)口，其模式本質(zhì)是做流量生意。因此，對上游供應(yīng)鏈的整合能力，對物流配送的精細(xì)化管理能力，對于店鋪配補調(diào)的精準(zhǔn)把控能力，再加上強大的市場拓展能力，成就了這個行業(yè)的王者。背后則是一套運轉(zhuǎn)精密功能強大的信息系統(tǒng)在支撐。市場終會有趨于飽和的一天，誰的商品更有創(chuàng)意、更高性價比，誰的供應(yīng)鏈效率更高，誰的信息化內(nèi)功更深，誰的贏面就會更大！