嬌蘭佳人是中國(guó)本土化妝品零售連鎖先鋒，致力于讓消費(fèi)者可以更方便地買(mǎi)到時(shí)尚優(yōu)質(zhì)平價(jià)的化妝品。自2005年創(chuàng)立以來(lái)，總部設(shè)于廣州，在廣州、北京、成都、重慶、西安共設(shè)有5大分公司，在全國(guó)共開(kāi)設(shè)2300+線下門(mén)店，共有10個(gè)自有專供品牌，日均接待顧客40多萬(wàn)。

2012年，海鼎與嬌蘭佳人攜手，由海鼎為嬌蘭佳人提供駐場(chǎng)運(yùn)維服務(wù)、咨詢服務(wù)以及信息規(guī)劃服務(wù)，為嬌蘭佳人采購(gòu)中心、營(yíng)運(yùn)中心、供應(yīng)鏈中心、市場(chǎng)中心、財(cái)務(wù)中心、倉(cāng)庫(kù)、人事多個(gè)主要部門(mén)提供信息化系統(tǒng)支持，保障嬌蘭佳人的日常穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)。

• 嬌蘭佳人在海鼎的全力支持下飛速擴(kuò)張：
  （1）嬌蘭佳人門(mén)店數(shù)700+增加至2300+，會(huì)員數(shù)由1000萬(wàn)增加至2000+萬(wàn)
  （2）婷美小屋門(mén)店數(shù)由40+增加至1600+
  （3）打通了第三方券平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了線上線下一體化營(yíng)銷。
  （4）打通線上線下會(huì)員，實(shí)現(xiàn)會(huì)員電子化

• 優(yōu)質(zhì)服務(wù)，奠定深入合作基礎(chǔ)：
  （1）駐場(chǎng)式服務(wù)，響應(yīng)迅速
  （2）能快速根據(jù)客戶的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略做信息層的規(guī)劃、調(diào)整
  （3）能獲取客戶的真實(shí)訴求
  （4）能實(shí)時(shí)掌握客戶的業(yè)務(wù)變化，并作出應(yīng)對(duì)策略
  （5）與客戶共同成長(zhǎng)，協(xié)助信息部門(mén)進(jìn)行梯隊(duì)建設(shè)